Panduan Praktis untuk Bisnis

ChatGPT, DALL-E, dan solusi AI generative lainnya sedang menjadi perbincangan di internet. Selain itu, perkembangan ini dapat mengubah cara kerja dan kreativitas kita. Namun, bagi seseorang yang tidak terbiasa dengan teknologi AI, memasuki dunia kecerdasan buatan mungkin terasa sangat menakutkan atau membingungkan.

ChatGPT: Langkah Pertama Implementasi AI di Perusahaan

Para panelis webinar kami umumnya menyarankan untuk mengintegrasikan AI ke dalam pekerjaan sehari-hari Anda. Meskipun demikian, saran ini mungkin terdengar sederhana, hal tersebut bisa terasa menakutkan bagi seseorang yang belum pernah bekerja dengan AI sebelumnya.

Untungnya, telah ada solusi AI yang lebih mudah diakses oleh pekerja kantor rata-rata. Misalnya, Microsoft, salah satu investor OpenAI, telah meluncurkan asisten berbasis AI yang disebut Copilot. Ia bekerja seperti ChatGPT, menciptakan konten dengan menggunakan instruksi sederhana seperti “ringkas dokumen ini menjadi tiga poin penting”.

Dampak Regulasi terhadap Industri AI

Seperti yang dikemukakan oleh Yusi Chen dari GGV Capital, isu di balik larangan Italia adalah keamanan data. Dengan menggunakan ChatGPT, interaksi pengguna dengan chatbot akan dikirimkan ke OpenAI sebagai data latihan. Akibatnya, regulator keamanan data Italia melihat penggunaan ChatGPT sebagai pelanggaran terhadap undang-undang privasi yang ketat di Eropa.

“Memang benar, menggunakan ChatGPT berarti mengirimkan data,” kata Leslie Teo dari AI Singapore. “Tetapi lihatlah dari sudut pandang ini. Perusahaan dapat melarang penggunaan perangkat lunak atau aplikasi, atau memblokir situs web, tetapi apa yang dilakukan karyawan? Mereka menggunakannya di iPhone mereka. Apakah itu lebih aman?”

Teo menyarankan untuk mengambil pendekatan yang berbeda. “Jauh lebih baik mendidik orang-orang tentang cara menggunakan solusi-solusi ini,” jelasnya. “Anda dapat bertanya kepada ChatGPT, tetapi jangan gunakan data atau informasi yang sebenarnya. Alih-alih memberikan nama, gunakan ‘A’ dan alih-alih mengatakan 150, katakanlah 1,5 untuk menyembunyikan data.”

Profesi yang Akan Terdampak ChatGPT & AI Generative

Menurut Teo, peran seperti analis, manajer risiko, dan ekonom akan sangat terpengaruh. “Siapa pun yang memberikan penjelasan tentang tren,” jelasnya. “Saya juga berpikir bahwa pemrograman akan mengalami perubahan yang drastis begitu pula dengan ilmu data. Itu belum lagi profesi pemasaran dan komunikasi.”

Kemudian Chen membahas kinerja GPT-4 dalam tes standar. “Dalam GRE, GMAT, SAT, AP… ChatGPT berada dalam lima persen teratas peserta tes,” katanya. “Bahkan dalam ujian profesor perguruan tinggi, ChatGPT bisa mendapatkan nilai A atau A+. Oleh karena itu, saya pikir mungkin saja dalam lima tahun ke depan, mahasiswa tidak dapat bersaing dengan GPT.”

Teo melanjutkan pemikiran tersebut dan menyebutkan sebuah makalah tentang GPT dan produktivitas. Studi tersebut menyatakan bahwa produktivitas pekerja berpengetahuan dapat meningkat sebesar 30% dengan menggunakan alat dan solusi AI. “Misalnya, jika saya menggunakan Copilot untuk pemrograman, dan saya percaya pada keterampilan saya, saya merasa mendapatkan manfaat lebih dari alat tersebut,” katanya.

AI sebagai Pendorong, Bukan Ancaman

Di WIZ.AI, kami mendorong bisnis untuk merangkul kemungkinan yang ditawarkan oleh teknologi AI. Meskipun mengadopsi AI mungkin terlihat menakutkan bagi sebagian orang, memahami apa yang solusi-solusi tersebut dapat atau tidak dapat lakukan merupakan kunci sukses. Selain itu, mengetahui bagaimana mereka dapat membantu Anda melakukan pekerjaan yang lebih baik akan membangun strategi AI yang efektif.

Ingin mencoba solusi generative AI yang mudah diimplementasikan? Coba produk terbaru kami, TalkGPT, yang didukung oleh ChatGPT. Buat dan implementasikan komunikasi dengan pelanggan dalam lima kali klik.