ChatGPT

Jun

Pengenalan Talkbot · Teknologi Voice AI

Pertanyaan Anda tentang ChatGPT dan AI generative

ChatGPT, DALL-E, dan solusi AI generative lainnya sedang menjadi perbincangan di internet. Perkembangan ini dapat mengubah cara kerja dan kreativitas kita – tetapi bagi seseorang yang tidak terbiasa dengan teknologi AI, memasuki dunia kecerdasan buatan mungkin terasa sangat menakutkan atau membingungkan. Dalam artikel ini, kami akan membahas beberapa pertanyaan yang muncul selama webinar terbaru kami dengan Yusi Chen dari GGV Capital, Zhen Wang dari Advance Intelligence Group, Leslie Teo dari AI Singapore, dan Jianfeng Lu dari WIZ.AI sendiri.

Apa Langkah pertama bagi sebuah perusahaan untuk memperkenalkan AI, khususnya ChatGPT, ke dalam prosesnya?

Para panelis webinar kami umumnya menyarankan untuk mengintegrasikan AI ke dalam pekerjaan sehari-hari Anda. Meskipun saran ini mungkin terdengar sederhana, hal tersebut bisa terasa menakutkan bagi seseorang yang belum pernah bekerja dengan AI sebelumnya. Untungnya, telah ada solusi AI yang lebih mudah diakses oleh pekerja kantor rata-rata. Microsoft, salah satu investor OpenAI, telah meluncurkan asisten berbasis AI yang disebut Copilot. Ia bekerja seperti ChatGPT, menciptakan konten dengan menggunakan instruksi sederhana seperti “ ringkas dokumen ini menjadi tida poin penting”.

Bagi mereka yang masih belum familiar, kami menyarankan untuk mencoba ChatGPT dan memintanya untuk menghasilkan beberapa teks untuk Anda. Mulailah dengan memberikan konteks permintaan Anda (misalnya, saya perlu membuat rekomendasi professional) dan kemudian berikan persyaratan Anda (misalnya, bagaimana cara mengintegrasikan AI ke dalam pekerjaan sehari-hari saya?). Namun, perlu dicatat bahwa informasi yang diberikan oleh ChatGPT mungkin tidak akurat, jadi selalu lakukan pengecekan silang informasi sendiri. Pencarian obrolan Bing bekerja dengan cara yang serupa dan juga dapat membantu Anda terbiasa bekerja dengan AI.

Bagaimana keputusan Italia untuk melarang ChatGPT akan memengaruhi industri ini?

Seperti yang dikemukakan oleh Yusi Chen dari GGV Capital, isu di balik larangan Italia adalah keamanan data. Dengan menggunakan ChatGPT, interaksi pengguna dengan chatbot akan dikirimkan ke OpenAI sebagai data latihan. Regulator keamanan data Italia melihat penggunaan ChatGPT sebagai pelanggaran terhadap undang-undang privasi yang ketat di Eropa.

“Memang benar, menggunakan ChatGPT berarti mengirimkan data,” kata Leslie Teo dari AI Singapore. “Tetapi lihatlah dari sudut pandang ini. Perusahaan dapat melarang penggunaan perangkat lunak atau aplikasi, atau memblokir situs web, tetapi apa yang dilakukan karyawan? Mereka menggunakannya di iPhone mereka. Apakah itu lebih aman?”

Teo menyarankan untuk mengambil pendekatannya yang berbeda. “Jauh lebih baik mendidik orang-orang tentang cara menggunakan solusi-solusi ini,” jelasnya. “Anda dapat bertanya kepada ChatGPT, tetapi jangan gunakan data atau informasi yang sebenarnya. Alih-alih memberikan nama, gunakan “A” dan alih-alih mengatakan 150, katakanlah 1,5 untuk menyembunyikan data.”

Bagi Jianfeng Lu dari WIZ.AI, kesenjangan keamanan data merupakan peluang bagi para pengusaha. “Sebelumnya, kami perlu bertukar kunci public untuk membangun kepercayaan. Kemudian seseorang menemukan (zero-knowledge authentication systems) system otentikasi pengetahuan nol. Jadi ini adalah peluang untuk mengembangkan solusi keamanan data untuk jenis model AI lainnya.”

Pegawai mana yang akan merasa paling terancam oleh AI Generative?

Menurut Teo, peran seperti analis, manajer resiko, dan ekonom akan sangat terpengaruh. “Siapa pun yang memberikan penjelasan tentang trend,” jelasnya. “Saya juga berpikir bahwa pemrograman akan mengalami perubahan yang drastic begitu pula dengan ilmu data. Itu belum lagi profesi pemasaran dan komunikasi.”

Kemudian Chen membahas kinerja GPT-4 dalam tes standar. “Dalam GRE, GMAT, SAT, APE…ChatGPT berada dalam lima persen teratas peserta tes,” katanya. “Bahkan dalam ujian professor perguruan tinggi, ChatGPT bisa mendapatkan nilai A atau A+. Saya piker mungkin saja dalam lima tahun ke depan, mahasiswa tidak dapat bersaing dengan GPT. Jadi itu adalah salah satu kelompok yang akan menghadapi banyak tantangan dengan GPT, tetapi juga banyak peluang.”

Teo melanjutkan pemikiran tersebut dan menyebutkan sebuah makalah tentang GPT dan produktivitas yang menyatakan bahwa produktivitas pekerja berpengetahuan dapat meningkat sebesar 30% dengan menggunakan alat dan solusi AI. “Misalnya, jika saya menggunakan Copilot untuk pemrograman, dan saya percaya pada keterampilan saya, saya merasa mendapatkan manfaat lebih dari alat tersebut daripada ketika saya sama sekali tidak tahu tentang pemrograman,” katanya. “Jadi dengan ChatGPT yang lebih baik dalam ujian, mungkin masalahnya ada pada tes tersebut bukan pada manusia.”

AI sebagai pendorong dan bukan ancaman

Di WIZ.AI, kami mendorong bisnis untuk merangkul kemungkinan yang ditawarkan oleh teknologi AI. Meskipun mengadopsi AI mungkin terlihat menakutkan bagi Sebagian orang, memahami apa yang solusi-solusi tersebut dapat atau tidak dapat lakukan – dan bagaimana mereka dapat membantu Anda melakukan pekerjaan yang lebih baik – merupakan kunci dalam membangun strategi AI yang sukses.

Ingin mencoba solusi generative AI yang mudah diimplementasikan ? Coba produk terbaru kami, TalkGPT, yang didukung oleh ChatGPT. Buat dan implementasikan komunikasi dengan pelanggan dalam lima kali klik.

Jun

Pengenalan Talkbot · Teknologi Voice AI

Model Bahasa Besar dan Kekuatan AI Generatif

Pada tanggal 5 April 2023, WIZ.AI menyelenggarakan webinar langsung dengan empat pemimpin pemikiran dalam ruang kecerdasan buatan. Dimoderatori oleh Yusi Chen, Wakil Presiden GGV Capital, sesi selama 1 jam ini mengumpulkan wawasan dari Direktur Senior AI Singapore, Leslie Teo, Chief Technology Officer Advance Intelligence Group, Zhen Wang, dan Ketua dan salah satu pendiri WIZ.AI, Jianfeng Lu. Berikut adalah sorotan dari diskusi yang menarik.

Trend di industry keuangan dan kecerdasan buatan

Pasar keuangan global telah melihat banyak gejolak dalam beberapa minggu terakhir, tetapi ada trend jangka Panjang yang mempengaruhi industry ini. Bagi perusahaan fintech, secara khusus, tantangannya adalah bagaimana tetap relevan menghadapi perkembangan teknologi yang cepat dan baru yang muncul. Teo mencatat bahwa perusahaan fintech telah mengganggu perbankan tradisional, tetapi solusi generasi baru mungkin nantinya akan menggeser posisi fintech saat ini.

Bagi Wang, kepatuhan peraturan adalah hal utama yang perlu diperhatikan oleh Lembaga keuangan. Kebijakan yang semakin ketat dibentuk seputar privasi data, keamanan data, dan yurisdiksi data. Garis panduan ini juga mempengaruhi penggunaan AI dan model bahasa. Perusahaan swasta dan lembaga keuangan kemungkinan besar akan mengembangkan dan menggunakan model bahasa mereka sendiri daripada mengandalkan yang disediakan oleh teknologi besar seperti Google Bard atau OpenAI ChatGPT. Wang juga melihat adanya penggunaan yang lebih besar dari model yang bersifat open source seperti LLaMa dari Meta dan Alpaca dari Stanford di masa depan. Pengembangan model milik sendiri seperti Bloomberg GPT hanya akan mempercepat.

Lebih lanjut di bidang AI, Lu percaya bahwa transformasi AI dan digitalisasi akan mempercepat ketika bisnis-bisnis semakin siap mengadopsi solusi-solusi baru. Hambatan utama yang harus diatasi dalam pengembangan AI adalah akurasi model, keamanan data, dan waktu respons.

Pengembangan Kolaborasi Antara AI dan manusia

Lu melanjutkan bahwa idealnya, AI seharusnya menudkung pekerjaan manusia. Namun, saat ini, manusia masih diperlukan untuk mendukung atau membimbing AI. Misalnya, jika bot suara tidak merespons dengan benar, agen manusia dapat ikut serta dan mengambil alih. Manusia juga mengawasi pekerjaan AI, memeriksa output dan memberikan anotasi atau memperbarui model sesuai kebutuhan. WIZ.AI, khususnya, menggunakan system koreksi atau anotasi yang memungkinkan desainer CX-nya untuk dengan cepat memperbarui bot dan meningkatkan akurasi data.

Melihat ke masa depan, Teo melihat solusi AI menjadi rekan kerja, bukan hanya alat atau penggerak. Visi yang lebih besar adalah agar AI menjadi kolaborator sejati dalam pekerjaan – memberikan masukan seperti rekan manusia. Namun, pada saat ini, AI masih rentan terhadap kesalahan, yang membatasi aplikasinya. Solusi seperti ChatGPT dapat mengesankan pengguna, tetapi juga dikenal memberikan informasi yang salah sambil terdengar meyakinkan. Untuk saat ini, keandalan AI masih dipertanyakan.

Peran AI Singapore adalah memungkinkan ekosistem yang mengembangkan teknologi AI. AI Singapore berinvestasi dalam penelitian dan membangun kapabilitas penelitian di bidang AI. Banyak dari karyanya melibatkan kolaborasi antara penelitian dan industry, seperti bidang Kesehatan. AI Singapore juga berinvestasi dalam program magang dengan melatih insinyur AI dan menempatkannya di perusahaan yang menyediakan magang selama 6 bulan. Selain itu, organisasi ini juga memperhatikan tata kelola dan etika AI. AI Singapore secara besar-besaran membangun kapasitas untuk industri govtech, kesehatan dan pertahanan.

Salah satu proyek terbesar yang diinvestasikan oleh Singapore adalah pengembangan Large Language Models (LLM) Asia Tenggara. AI Singapore ingin menjadi suara Asia Tenggara, memastikan bahwa orang-orang di wilayah ini diwakili dengan baik dalam model AI. AI Singapore bekerja sama dengan perusahaan seperti WIZ.AI dalam mengembangkan model-model ini untuk mengisi kesenjangan yang ditinggalkan oleh GPT-4. (GPT-4 sebagian besar dilatih dengan data dari negara-negara Barat seperti Amerika Serikat dan negara-negara Uni Eropa).

Masa depan AI dan Large Language Models

Mengenai masa depan, Chen optimis dengan aplikasi vertical industri seperti memilki model bahasa khusus untuk sektor kesehatan atau perbankan. Jika sebelumnya hampir tidak mungkin untuk membangun LLM yang spesifik untuk, kini ketersediaan LLM open source telah membuat hal ini tercapai. Contoh kunci adalah Bloomberg, yang membangun BloombergGPT khusus untuk industri investasi.

Bagi keempat panelis, masa depan AI terlihat cerah. Teo mencatat bagaimana GPT-4 menunjukkan ciri-ciri Artificial General Intelligence (AGI), yang merupakan tujuan utama para pengembang AI. Hal ini telah membuat banyak pemimpin industri seperti Elon Musk menyatakan perlunya menghentikan perkembangan AI, seperti yang ditekankan oleh Wang. Namun, Wang melihat seruan untuk menghentikan sebagai sia-sia dan kontraproduktif, karena teknologi ini tak dapat terhindarkan akan terus maju. Yang dibutuhkan adalah pemerintah dan regulator yang harus mempercepat pengembangan pedoman untuk mengatur atau mengelola resiko AI. Teo setuju, dan menekankan bahwa risiko dengan AI sebagian besar terletak pada bagaimana manusia menggunakannya.

Lu mengakhiri sesi dengan melihat percepatan dalam kemunculan perkembangan baru. Sebelumnya, versi baru diluncurkan setiap bulan, kemudian mungkin setiap dua minggu. Sebelumnya, versi baru diluncurkan setiap bulan, kemudian mungkin setiap dua minggu. Sekarang sudah umum untuk mendengar pembaruan yang terjadi setiap minggu. Hal ini mungkin terlihat sebagai ancaman bagi para pendiri startup, yang perlu menjaga kecepatan dengan segala hal yang terjadi. Namun pada akhirnya, para pengusaha perlu memperhatikan gambaran besar-bisnis ada untuk membantu manusia menjalani kehidupan yang lebih baik dan lebih produktif. Peran penyedia solusi AI adalah membantu orang-orang sehari-hari belajar cara menggunakan AI dan teknologi baru dengan baik.

Mulailah kampanye keterlibatan pelanggan dengan hanya beberapa klik menggunakan TalkGPT, solusi omnichannel yang didukung oleh generative AI pertama di ASEAN.

Apr

Voice AI Technology

Your questions on ChatGPT and generative AI

ChatGPT, DALL-E and other generative AI solutions are taking the internet by storm. These developments can redefine how we work and create – but for someone who is unfamiliar with AI technology, taking a step into the world of artificial intelligence may seem overwhelming, if not confusing. In this article, we’ll cover some of the questions raised during our recent webinar with Yusi Chen of GGV Capital, Zhen Wang of Advance Intelligence Group, Leslie Teo of AI Singapore, and WIZ.AI’s very own Jianfeng Lu.

What’s the first step for a company to introduce AI, particularly ChatGPT, into its processes?

Our webinar panelists generally suggested integrating AI into your day-to-day work. While the suggestion might seem simple, it can be overwhelming to consider for someone who has never worked with AI before. Fortunately, the market has AI solutions that are more accessible to the average office worker. Microsoft, an investor in OpenAI, has launched AI-powered assistants called Copilot. It works like ChatGPT, creating content with simple prompts like “summarize this document into three bullet points”.

For those who are still unfamiliar, we suggest trying out ChatGPT and asking it to generate some text for you. Start by giving the context of your request (e.g. I need to draft a professional recommendation) and then put in your requirements (e.g. How can I integrate AI into my daily work?). Do note, though, that the information ChatGPT provides may not be accurate, so remember to cross-check information yourself. Bing chat search works in a similar way, and can also help you get used to working with AI.

How would Italy’s decision to ban ChatGPT impact the industry?

As GGV Capital’s Yusi Chen pointed out, the issue behind Italy’s ban is data security. By using ChatGPT, a user’s interactions with the chatbot will be sent to OpenAI as training data. Italy’s data security regulator sees the use of ChatGPT as a breach of Europes strict privacy laws.

“It’s true, using ChatGPT means sending data,” AI Singapore’s Leslie Teo quips. “But look at it this way. Companies can ban the use of software or apps or block websites, but what do employees do? They use it on their iPhones. Is that safer?”

Teo suggests taking a different approach. “It’s much better to educate people on how to use these solutions,” he explains. “You can go and ask ChatGPT questions, but don’t use real data or information. Instead of giving a name, you say “A” and instead of saying 150, you say 1.5 to obscure the data.”

And for WIZ.AI’s Jianfeng Lu, the data security gap is an opportunity for entrepreneurs. “Previously, we needed to exchange public keys to build trust. Then later someone invented zero-knowledge authentication systems. So this is an opportunity to develop solutions for another kind of data security in AI models.”

Which employees would feel most threatened by Generative AI?

According to Teo, roles like analysts, risk managers, economist will be greatly affected. “Anyone who does explanations of trends,” he explains. “I also think coding will change dramatically, and so will data science. That’s aside from marketing and communications professions.”

Chen then goes into GPT-4’s performance on standard tests. “On GRE, GMAT, SAT, APE… ChatGPT comes out in the top five percent of test takers,” he begins. “Even on a college professor’s exam, ChatGPT can get an A or A+. I think it’s quite possible that in five years, maybe a college student cannot compete with GPT. So that’s one group that will face lots of challenges with GPT, but also lots of opportunities.”

Teo continues on that thought and mentions a paper on GPT and productivity, which states that a knowledge worker’s productivity can improve by 30% with AI tools and solutions. “For example, if I use Copilot for coding, and I’m confident in my skills, I feel like I’m getting more out of the tool than when I am completely oblivious about coding,” he begins. “So with ChatGPT doing better on exams, maybe the problem is the test and not the human.”

AI as an enabler and not a threat

At WIZ.AI, we encourage businesses to embrace the possibilities that AI technology has to offer. While adopting AI may seem daunting to some, understanding what solutions can or cannot do – and how they can help you do better work – is key to building a successful AI strategy.

Want to try an easy-to-deploy generative AI solution? Try our latest product, TalkGPT, which is powered by ChatGPT. Craft and deploy customer communications in five clicks.

Apr

Voice AI Technology

Large language models and the power of generative AI

Last 05 April 2023, WIZ.AI hosted a live webinar with four thought leaders in the artificial intelligence space. Moderated by Yusi Chen, Vice-President of GGV Capital, the hour-long session gathered insights from AI Singapore‘s Senior Director Leslie Teo, Advance Intelligence Group‘s Chief Technology Officer Zhen Wang, and WIZ.AI’s Chairman and co-founder Jianfeng Lu. Below are highlights of the engaging discussion.

Trends in the finance industry and artificial intelligence

Global financial markets have seen a lot of ups and downs in recent weeks, but there are longstanding trends that affect the industry. For fintech companies, specifically, the challenge is how to remain relevant in the face of rapidly developing and newly emerging technology. Teo notes that fintech companies disrupted traditional banking, but a new breed of solutions may later unseat fintechs from their current position.

For Wang, regulatory compliance is the key thing financial institutions need to keep an eye on. Stricter and stricter policies are being formed around data privacy, data security, and data jurisdiction. These guardrails also affects the use of AI and language models. Private companies and financial institutions will likely develop and use their on language models instead of relying on those provided by big tech like Google Bard of OpenAI ChatGPT. Wang also sees a greater use of open-sourced models like Meta’s LLaMa and Stanford’s Alpaca in the future. The development of proprietary models Bloomberg GPT will only accelerate.

Further in the AI front, Lu believes that AI transformation and digitalization accelerate as businesses become better positioned to adopt new solutions. The key hurdles to overcome in AI development are model accuracy, data security, and response times.

The development of AI-human collaboration

Lu continues to say that AI, ideally, should support human work. Currently, though, humans are still needed to support or guide AI. For instance, if a voice bot is not responding the way it should, human agents can jump in and take over the reigns. Humans also oversee AI work, checking the output and annotating or updating the models as needed. WIZ.AI, specifically, uses a corrections or annotation system that enables its CX designers to quickly update its bots and fine-tune data accuracy.

Looking beyond today, Teo sees AI solutions becoming a teammate, not just a tool or enabler. The larger vision is for AI to become a real collaborator at work – contributing input much like a human colleague. As it stands, though, AI is still prone to errors, which limits its applications. Solutions like ChatGPT can impress users, but it’s also known to give the wrong information while sounding believable. For now, the reliability of AI is still in question.

Where AI Singapore comes into the picture is enabling an ecosystem that develops AI technology. AI Singapore invests in research and builds research capability in the AI space. A lot of its work involves collaboration between research and industries such as healthcare. AI Singapore also invests in apprenticeship programs by training AI engineers then deploying them into companies that provide 6-month internships. Finally, the organization also looks into AI governance and ethics. AI Singapore is largely a capacity-building entity for govtech, healthcare, and defense industries.

One of the biggest projects AI Singapore invests in is the development of Southeast Asian large language models (LLM). AI Singapore wants to be the voice of Southeast Asia, ensuring that people in the region are properly respresented in AI models. It works together with companies like WIZ.AI in developing these models to fill the gap that GPT-4 has left. (GPT-4 is mainly trained on data from western countries like the United States and the European Union countries).

The future of AI and large language models

Looking into the future, Chen is bullish on vertical industry applications such as having healthcare-specific or banking-specific language models. Where previously it was nearly impossible to build industry-specific LLMs, the availability of open-sourced LLMs has made this attainable. A key example is Bloomberg, which built BloombergGPT specifically for the investment industry.

For all four panelists, the future of AI looks bright. Teo notes how GPT-4 shows sparks of Artificial General Intelligence (AGI), which is the holy grail of AI developers. This has led to many industry leaders like Elon Musk declaring a need to pause the development of AI, Wang notes. However, Wang sees this call to pause as futile and counter-productive, because the technology will inevitably move forward. What is needed is for government and regulators need to speed up the development of guardrails to modulate or manage the risks of AI. Teo agrees, and emphasizes that the risks with AI largely lie with how humans use it.

Lu closes the session with seeing the accelerating pace with which new developments come out. Previously, new versions come out every month, then maybe every two weeks. Now it is common to hear of updates happening weekly. This may seem like a threat to startup founders, who need to keep pace with everything that’s happening. But ultimately, entrepreneurs need to keep their eye on the big picture – businesses exist to help humans live better, more productive lives. The role of the AI solutions provider is to help everyday people learn how to use AI and new technologies well.

Launch customer engagement campaigns in just a few clicks with TalkGPT, ASEAN’s first generative AI-enabled omnichannel solution.

Apr

Featured Articles · Main Display · Main Posts

WIZ.AI launches TalkGPT, ASEAN’s first ChatGPT-powered customer engagement solution for business

SINGAPORE, March 31, 2023 /PRNewswire/ — WIZ.AI, a global leader in AI-powered customer engagement solutions, launches TalkGPT, ASEAN’s first generative AI-enabled omnichannel solution for customer engagement. Designed to revolutionize customer outreach across industries, TalkGPT leverages ChatGPT’s large language model and WIZ.AI’s localized expertise, providing a smooth, omnichannel conversational experience.

In a few clicks, TalkGPT enables users to design dialogues for customer conversations that can be facilitated using WIZ.AI’s Talkbot solution that understands and responds to customers’ responses just like human agents.

TalkGPT is a self-service solution where users can create, test and deploy a ChatGPT-powered WIZ.AI Talkbot within 5 minutes. Campaigns can be implemented in just a few clicks. TalkGPT automatically generates dynamic call conversations and WhatsApp messages. The designed campaign communications are then delivered by the WIZ.AI Talkbot, the company’s flagship solution that understands and responds to customers’ responses just like human agents. These optimized customer engagements, based on proven practices that are informed by the ChatGPT language model, deliver persuasive and emotionally-tuned messages. The result is a more engaging conversational experience for end users and customers.

Because it is built on the foundation of WIZ.AI’s platform, TalkGPT can engage with over 1 million customers in just 1 hour. This makes TalkGPT a viable go-to solution for large-scale customer growth efforts. With TalkGPT, companies of any size can quickly engage with customers through various channels, leading to timely customer interactions and improved ROI. Key to TalkGPT’s accessibility to all kinds of businesses is its entirely self-service process of ideating, iterating, and implementing customer engagement campaigns.

New tech, same mission: revolutionizing customer engagement for businesses

“The technologies used may evolve rapidly as we see today with ChatGPT, but ultimately we are still focused on the same mission: offering businesses innovative ways to engage with customers through AI, solutions that can enhance efficiency, drive growth, and deliver an elevated customer experience.” shares Jennifer Zhang, CEO and co-founder of WIZ.AI. “Now everyone can be their own CMO. TalkGPT unlocks new content ideas and channels to reach their target customers.”

In Southeast Asia, there is a significant market potential for solutions like TalkGPT, as businesses seek to adopt more efficient and cost-effective ways of engaging with customers. With this latest customer engagement solution tucked into its portfolio, WIZ.AI is poised to further expand its reach and impact in the region. Many of WIZ.AI’s clients have already experienced up to 40% increase in engagement rates and 5.3x higher cost efficiencies from the WIZ.AI flagship Talkbot solution. Many of these businesses have plans to deploy WIZ.AI products to other business units and develop further use cases.

The possibilities for TalkGPT are numerous, with use cases ranging from promoting products and services to sending timely reminders to customers. For instance, businesses can use TalkGPT to announce promotional campaigns, new product launches, and other marketing initiatives. The solution can also send personalized and timely reminders to customers, reducing missed payments and appointments. Moreover, TalkGPT can also be used to send secure one-time passcodes via phone calls or messages, based on customer preferences.

Originally published on https://www.prnewswire.com/apac/news-releases/wizai-launches-talkgpt-aseans-first-chatgpt-powered-customer-engagement-solution-for-business-301786609.html